Hakkımızda

LİVMAKİNA HAKKINDA EN ÇOK MERAK EDİLEN 15 SORU VE CEVABI

Bir boru bükme makinası satın alırken yalnızca teknik kapasiteye değil; servis gücüne, yedek parça sürekliliğine, büküm kalitesine ve satış sonrası desteğe de bakmak gerekir.

Livmakina olarak müşterilerimizin en çok merak ettiği soruları, üretim tecrübemiz ve sunduğumuz hizmetler doğrultusunda yanıtladık.

1. Maksimum büküm kapasiteniz nedir?

Makinalarımızda modele bağlı olarak maksimum Ø100 mm boru çapı ve 5 mm et kalınlığına kadar büküm kapasitesi sunuyoruz.

2. Hangi boruları bükebilirsiniz?

Titanyum, krom, bakır, CuNiFe, alüminyum ve çelik gibi farklı malzemelerle çalışabiliyoruz. Uygun makine, kalıp ve proses seçimi; boru malzemesi ve teknik özelliklerine göre belirlenmektedir.

3. Elektrik komponentlerinde hangi markaları kullanıyorsunuz?

PLC, servo motor ve sürücü gruplarında Delta marka ürünler kullanıyoruz.

Çünkü Delta markasının tüm ürünleri kasko garanti kapsamındadır. Çoğu zaman müşteri kaynaklı arızaları bile ücretsiz karşılar. Diğer sebebi her şehirde hatta her ülkede çok geniş mükemmel bir satış, servis ve yedek parça ağının olmasındır.

Diğer elektrik şalt malzemelerinde ise Siemens veya Schneider Electric tercih ediyoruz.

Amacımız; güvenilir komponentler, sürdürülebilir servis ve yedek parça erişimi sağlamaktır.

4. Uzaktan teknik destek veriyor musunuz?

Evet. NC ve CNC makinalarımızda, uygun bağlantı koşulları sağlandığında uzaktan internet bağlantısı ile teknik destek sunabiliyoruz.

Arıza tespiti, programlama desteği ve yeni model çalışmalarında mühendislerimiz müşterilerimize uzaktan yardımcı olmaktadır.

5. Yedek parça stokunuz bulunuyor mu?

Evet. Makinalarımızın yedek parçalarını uzun vadeli servis sürekliliğini destekleyecek şekilde stoklarımızda bulunduruyoruz.

6. Servis ekibiniz nereden geliyor?

Servis organizasyonumuz Kayseri merkezlidir. Bunun yanı sıra farklı şehirlerdeki çözüm ortaklarımızla müşterilerimize destek sağlıyoruz.

7. Garanti sonrası servis desteğiniz nasıl devam ediyor?

Makinalarımızın kullanım ömrü boyunca teknik destek sunmayı önemsiyoruz.

Telefonla çözülemeyen arızalarda, uygun koşullarda en kısa sürede yerinde servis organizasyonu gerçekleştiriyoruz. Garanti süresi sona ermiş veya 2.el aldığınız Livmak markalı makinalar için de çözüm odaklı yaklaşımımız devam ediyor.

8. Büküm kalitesi ve hassasiyet konusunda nasıl bir güvence sunuyorsunuz?

Müşterilerimizin kendi bükeceği boruyu bize göndermesini istiyoruz.

Numune bükümünü gerçekleştirerek büküm kalitesini, ölçüleri ve üretim uygunluğunu birlikte değerlendiriyoruz.Müşteri onayı sonrasında makina sevkiyatını gerçekleştiriyoruz.

Bu yaklaşım, üretime başlamadan önce doğru makina ve kalıp seçimini destekliyor.

9. Kendi borumu getirip fabrikanızda deneme bükümü yaptırabilir miyim?

Deneme bükümü taleplerini boru ölçüleri, kalıp radiusu ve makina modeline göre değerlendiriyoruz.

Her makina ve kalıbın aynı anda hazır bulunması mümkün olmayabildiğinden, önceden planlama yapılması önemlidir.

10. Bükülecek Borum için hangi makina modelini öneriyorsunuz?

Üretimini yaptığınız ürünü ve bükülecek borunun özelliklerini bizimle paylaşmanız yeterli.

Farklı sektörlerdeki üretim tecrübemiz doğrultusunda uygun makina ve kalıp seçimi konusunda yönlendirme yapıyoruz.

Örneğin;

Chiller üretimi → TROX Model

Bahçe mobilyası üretimi → PUMA Model

El arabası üretimi → PACK Model

Her üretim için doğru makina, doğru proses ve doğru kalıp seçimi önemlidir.

11. Makina teslimatından sonra operatör eğitimi veriyor musunuz?

Evet. Kurulum sonrasında tecrübeli mühendislerimiz tarafından mekanik ve programlama eğitimi verilmektedir.

Eğitim süreci; makina kurulumu, kalıp ayarları, numune üretimi ve uygulamalı büküm çalışmalarını kapsar.

12. En eski aktif çalışan makinanız kaç yıllık?

20 yılın üzerinde hâlâ aktif çalışan makina referanslarımız bulunmaktadır.

Bu bizim için yalnızca bir geçmiş verisi değil, uzun vadeli üretim ve servis yaklaşımımızın önemli bir göstergesidir.

13. Makina referanslarınıza ulaşabilir miyiz?

Elbette.

Referanslarımız:
https://www.livmakina.com.tr/tr/referanslar

200’ün üzerinde firma ismimizi şehir sıralamasına göre referanslarımız arasında paylaşmaktayız.

Müşterilerimiz, referanslarımızla iletişime geçerek makina kullanım süreleri, üretim performansı ve servis deneyimleri hakkında bilgi alabilir.

Ayrıca birçok referansımız, makinalarımızı yerinde görme konusunda ziyaret imkânı sunmaktadır.

Livmakina olarak bizim için önemli olan; yalnızca yeni makina satışı değil, geçmişte teslim ettiğimiz makinaların sahadaki durumu ve müşterilerimizle uzun vadeli ilişkilerimizdir.

14. Kaç farklı ülkeye ihracat yaptınız?

30’dan fazla ülkeye gerçekleştirdiğimiz ihracatlarımızla, boru bükme teknolojilerimizi farklı pazarlardaki üreticilerle buluşturuyoruz.

https://www.instagram.com/livmakina_livbend/

İhracat çalışmalarımızı ve ülke bazlı paylaşımlarımızı Instagram sayfamızın öne çıkan hikayeler bölümünde kendi bayrakları ile takip edebilirsiniz:

15. Aldığınız ödüller ve kurumsal haberleri nereden öğrenebiliriz?

Livmakina’nın kurumsal gelişmeleri, ödülleri ve basında yer alan haberlerine web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Haberler:
https://www.livmakina.com.tr/haberler

· Türkiye’nin en hızlı büyüyen 100 şirketi arasına girerek önceki dönem Ticaret Bakanımız Mehmet Muş’ dan ödül haberini

· Kıymetli Valimiz Gökmen Çiçek Bey’ in firmamıza ziyaret Haberini

· Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih KACIR, OSB'lerde İstihdamını En Çok Artıran 61. Firma Ödülünü Livmakina'ya Takdim Etti Haberini

· Türkiye'nin Satışını En Çok Artıran 40. Firması Livmakina Ödülünü Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih KACIR'dan Aldı Haberini

· Organize Sanayi Bölgesi Yıldızları haberini

Okumanızı Tavsiye ederiz

LİVMAKİNA OLARAK BİZİM İÇİN ÖNEMLİ OLAN;

✔️ Uzun ömürlü makinalar

✔️ Güvenilir boru bükme teknolojileri

✔️ Sürdürülebilir servis ve yedek parça desteği

✔️ Müşteri memnuniyeti

✔️ Geçmişte teslim edilen makinaların sahadaki performansı

Üretiminiz için doğru makina seçimi, teknik danışmanlık ve satış sonrası destek hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

GEÇMİŞİN GÜCÜYLE GELECEĞİ BÜKÜYORUZ.