الخدمة / الدعم

الخدمة / الدعم الخدمة / الدعم
تدريب العملاء

لا يوجد مصنع بعيد جدًا لشركة Liv Makina، الواقعة في قيصري، في وسط تركيا، مركز العالم! فريق التدريب التابع لشركة Liv Machinery متاح دائمًا لتعليمك وتزويدك بالمهارات اللازمة لتحقيق أقصى استفادة من جهازك. غالبًا ما لا يكون لدى الأشخاص الذين ندربهم أي معرفة مسبقة. عندما يكمل فريق تدريب LIVMAK عمله، يمكنك التأكد من أن جميع المشغلين لديك سيكونون جاهزين ومهرة لاستخدام جهازك الجديد بكامل إمكاناته.

دعم البرامج

يتم تخزين جميع برامج الماكينة التي تم تصنيعها في آخر 15 عامًا في أرشيفنا الآمن. يمكن لآلات Liv Mak الاتصال بالإنترنت. توفر هذه الميزة تحديثات مجانية للبرامج طوال عملية إزالة الجهاز. والأهم من ذلك، أن هذا الاتصال بالإنترنت يساعد مهندسينا الفنيين في البحث عن بعد في الجهاز واستكشاف أي مشكلات فنية قد تكون لديك وإصلاحها. يضمن هذا الوصول عن بعد على مدار 24 ساعة حل أي مشاكل بسرعة وكفاءة لبدء إنتاجك عبر الإنترنت وتشغيله مرة أخرى.

قطع الغيار

تقوم شركة ليف ماكينا بتصنيع آلات ثني الأنابيب في مصنعها الذي تبلغ مساحته 5000 متر مربع. نظرًا لأن جميع الآلات تم تصميمها وتصنيعها داخل الشركة، فإننا نحتفظ بجميع الأجزاء الضرورية في مخزون قطع الغيار الحديث لدينا. في حالة حدوث عطل أو عطل في الماكينة، يمكننا تجهيزها للشحن في نفس اليوم إذا لزم الأمر. تساعد القدرة على الاستجابة بسرعة للمشكلات في إبقائك في أيدٍ أمينة طوال رحلتك مع شركة Liv Machinery.